Almindelige Vilkår og Betingelser

Almindelige Vilkår og Betingelser (AVB)
Gyldig fra: Januar 2026

1. Anvendelsesområde

Disse almindelige vilkår og betingelser gælder for alle aftaler mellem NOVIQA NORDIC (herefter kaldet «sælgeren») og kunden (herefter kaldet «køber»), der indgås via vores webshop. Afvigende betingelser fra køber anerkendes ikke, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer disse skriftligt. Disse vilkår er udformet i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

2. Aftaleparter

Købsaftalen indgås med NOVIQA NORDIC.

Kontakt: contact@noviqanordic.com

Svartid: inden for 24 timer, 7 dage om ugen

3. Aftalens indgåelse

Visningen af produkter i webshoppen udgør ikke et retligt bindende tilbud, men en opfordring til at bestille. Ved at klikke på «Læg i kurv» og bekræfte købet afgiver du en bindende bestilling. Ordrebekræftelsen pr. e-mail udgør accepten af tilbuddet og aftalens indgåelse. Vi anbefaler at du gemmer ordrebekræftelsen til eget brug.

4. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer lovpligtig moms hvor dette er relevant
  • Fragt er inkluderet i prisen. Ingen skjulte gebyrer eller tillægsafgifter ved levering
  • Totalprisen er hvad du ser ved bestilling. Intet kommer oveni
  • Betaling sker via de betalingsmetoder der tilbydes i kassen
  • Betalingspligten opstår ved gennemførelse af bestillingsprocessen

5. Levering

Estimeret leveringstid er 8–14 hverdage efter bekræftet bestilling. Bestillinger behandles inden for 1–2 hverdage efter modtaget betaling. Du modtager en fragtbekræftelse med sporingsnummer pr. e-mail så snart pakken er afsendt. Ved eventuelle forsinkelser informerer vi dig straks pr. e-mail. Forsinkelser der skyldes forhold uden for vores kontrol giver ikke køber ret til at hæve aftalen, men vi vil altid tilstræbe en hurtig løsning.

6. Ejendomsforbehold

Den leverede vare forbliver NOVIQA NORDICs ejendom indtil fuld betaling er modtaget og bekræftet.

7. Ansvarsbegrænsning

Sælgeren er ubegrænset ansvarlig for skader som følge af krænkelse af liv, krop eller helbred, samt for forsætlige og groft uagtsomme pligtbrud. I øvrigt er ansvaret begrænset til den påregnelige, aftaletypiske skade i overensstemmelse med gældende dansk ret.

8. Tvistløsning

Hvis der opstår tvist mellem dig og NOVIQA NORDIC som ikke løses i mindelighed, kan du henvende dig til Forbrugerrådet Tænk (taenk.dk) eller Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk). Vi stiller os positive over for mægling og ønsker altid at finde en god løsning for dig som kunde.

9. Gældende ret

Dansk ret gælder for alle aftaler indgået via denne webshop, medmindre ufravigelige værnetingsregler tilsiger andet.

10. Kontakt

E-mail: contact@noviqanordic.com

Svartid: inden for 24 timer, 7 dage om ugen